Privacyverklaring Bouwman Aanhangwagens

Bouwman Aanhangwagens hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geven wij heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Bouwman Aanhangwagens houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt; deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacyverklaring;
• de verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• u vragen om uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Bouwman Aanhangwagens is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring, of in algemenere zin, vragen hierover of wilt u contact met ons opnemen? Dat kan via de contactgegevens onderaan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van klanten, leveranciers en dealers

Persoonsgegevens van klanten, leveranciers en dealers worden door Bouwman Aanhangwagens verwerkt voor de volgende doeleinden:

• administratieve doeleinden (o.a. facturatie en financiële administratie);
• communicatie over een opdracht, bestelling of dealerschap;
• het uitvoeren en afhandelen van een opdracht of bestelling, inclusief levering en garantie/service;
• het onderhouden van het dealernetwerk (waaronder communicatie met dealers binnen de Benelux).

Grondslag voor deze verwerkingen is:

• de uitvoering van een overeenkomst (bijv. koopovereenkomst, dealerovereenkomst);
• een wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht);
• gerechtvaardigd belang (bijv. klantcommunicatie en bedrijfsvoering).

Voor bovenstaande doeleinden kan Bouwman Aanhangwagens de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• voornaam, tussenvoegsel, achternaam;
• (zakelijk) telefoonnummer;
• (zakelijk) e-mailadres;
• adres en woonplaats;
• kentekengegevens (indien van toepassing, bijv. bij aanhangwagenregistratie).

Uw persoonsgegevens worden door Bouwman Aanhangwagens opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking(en) voor de periode:

• gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna alleen in de financiële administratie voor maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Verwerking van persoonsgegevens via de website

Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze webshop, verwerken wij mogelijk aanvullende gegevens, zoals:

• IP-adres en surfgedrag op de website;
• gegevens die u invult via contactformulieren of bij het plaatsen van een bestelling;
• gegevens verzameld via cookies (zie hieronder).

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren, het gebruik te analyseren en/of te adverteren. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.
• Analytische cookies: Google Analytics, om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken.
• Marketingcookies: Google Ads, voor gepersonaliseerde advertenties.

U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen of via de cookiebanner op onze website.

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons verstrekt, kunnen wij aan derde partijen doorgeven indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van derde partijen voor:

• het verzorgen van de (financiële) administratie;
• het beheren van de website en webshop (hosting, gevestigd binnen de EU);
• het tonen van geanalyseerde websitestatistieken en advertenties (Google Analytics, Google Ads).

Verzending en logistiek van bestellingen worden door Bouwman Aanhangwagens zelf verzorgd; hiervoor worden geen gegevens met externe logistieke partijen gedeeld.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee wij geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze verwerkers maken wij afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij verstrekken uw gegevens niet aan andere partijen, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is — bijvoorbeeld wanneer de politie in het kader van een onderzoek gegevens bij ons opvraagt. Ook kunnen wij gegevens delen met derden als u ons daar schriftelijk toestemming voor geeft.

Doorgifte buiten de EU

Onze website maakt gebruik van Google Analytics en Google Ads. Google Ireland Limited is de contractuele verwerker binnen de EU, maar Google kan gegevens (deels) verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), onder meer in de Verenigde Staten. Wij hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten en Google is aangesloten bij het EU-U.S. Data Privacy Framework, waarmee een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd conform de AVG.

Onze hostingpartij is gevestigd binnen de EU; hiervoor is dus geen doorgifte buiten de EER van toepassing.

Minderjarigen

Wij verwerken alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door een ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Bewaartermijn

Bouwman Aanhangwagens bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, dan wel zolang de wet dit vereist.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Zo hebben wij bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen:

• alle personen die namens Bouwman Aanhangwagens kennis kunnen nemen van uw gegevens, zijn gehouden aan geheimhouding;
• wij hanteren een gebruikersnaam- en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• wij pseudonimiseren en versleutelen persoonsgegevens waar nodig;
• wij maken back-ups van persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• wij testen en evalueren onze maatregelen regelmatig;
• onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Daarnaast heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of, in uw opdracht, direct aan een andere partij (dataportabiliteit). Wij kunnen u vragen zich te legitimeren voordat wij aan bovengenoemde verzoeken gehoor kunnen geven.

Verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming? Dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan direct contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan vinden wij dat vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen

Heeft u naar aanleiding van deze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact met ons op!

Contactgegevens

Bouwman Aanhangwagens Pop Dijkemaweg 35B 9731 BB Groningen KVK: 73442399 E-mail: groningen@bouwman-aanhangwagens.nl